Klachtenservice.com logo - met de handen in het haar

Bekijk bedrijven  >  Scarlet


Scarlet biedt aan alle consumenten (particulier en zakelijk) produkten en diensten aan tegen de beste prijs/kwaliteitsverhouding die in de markt te vinden is. Hierdoor besparen de klanten van Scarlet geld, tijd en ergernis. Scarlet streeft daarbij naar maximale klanttevredenheid. (Bron: http://www.scarlet.nl/scarlet-one/about.php?about=organisation, 13 Dec 2007)

Indien er klachten bij Scarlet zijn ingediend, vind u hieronder een overzicht van de kwaliteit van de klachtafhandeling.
Via de volgende link kunt u een nieuwe klacht indienen tegen Scarlet!

Lopende klachten: 4


Looptijd
Gemiddelde looptijd per klacht 881 dagen
 
Frustratie niveau
Op moment van aanmaken 7.8
Op dit moment 7.8
Verandering -

Afgehandelde klachten: 3


Looptijd
Gemiddelde looptijd per klacht 531 dagen
 
Opgelost?
Ja 0%
Gedeeltelijk 100%
Nee 0%
 
Tevredenheid
Gemiddeld 3.3
Voldoende 33%
Onvoldoende 67%
 
Frustratie niveau
Op moment van aanmaken 8.7
Achteraf 6.7
Verandering 23% verbetering
Klachtenservice.com is het laatst bijgewerkt op 23 oktober 2008. Op de site is de disclaimer van toepassing.