Klachtenservice.com logo - met de handen in het haar

Bekijk bedrijven  >  XS4ALL


XS4ALL is geworteld in een hechte internationale internetgemeenschap die sterk betrokken was bij het ontstaan van internet. Dit maakt dat we de oorspronkelijke waarde van internet koesteren en willen beschermen: een wereldwijd computernetwerk dat vrije en ongecensureerde uitwisseling van gegevens, informatie en ideeën voor iedereen mogelijk maakt. XS4ALL ziet daarom voor zichzelf een speciale verantwoordelijkheid weggelegd in de ontwikkeling van internet. (Bron: http://www.xs4all.nl/overxs4all/drijfveren, 13 Dec 2007)

Indien er klachten bij XS4ALL zijn ingediend, vind u hieronder een overzicht van de kwaliteit van de klachtafhandeling.
Via de volgende link kunt u een nieuwe klacht indienen tegen XS4ALL!

Lopende klachten: 1


Looptijd
Gemiddelde looptijd per klacht 952 dagen
 
Frustratie niveau
Op moment van aanmaken 7
Op dit moment 10
Verandering 43% verslechtering

Afgehandelde klachten: 4


Looptijd
Gemiddelde looptijd per klacht 73 dagen
 
Opgelost?
Ja 50%
Gedeeltelijk 50%
Nee 0%
 
Tevredenheid
Gemiddeld 4.8
Voldoende 50%
Onvoldoende 50%
 
Frustratie niveau
Op moment van aanmaken 8.8
Achteraf 3.3
Verandering 63% verbetering
Klachtenservice.com is het laatst bijgewerkt op 23 oktober 2008. Op de site is de disclaimer van toepassing.