Klachtenservice.com logo - met de handen in het haar

Bekijk bedrijven  >  Caplare Energy


Het doel van Caplare Energy is om voor de consumenten-markt en kleinzakelijke markt een energieleverancier te zijn die onder andere maatschappelijk verantwoord onderneemt door middel van het aanbieden van groene stroom en CO2 gecompenseerd gas. Caplare Energy heeft de mogelijkheid om grootschalig in te kopen. Dit voordeel ziet u terug in onze scherpe tarieven. Daarnaast opteren wij altijd voor een duidelijke klantgerichte benadering. Aangezien Caplare Energy alles regelt van A tot Z, van opzegging tot switch, verlaten steeds meer mensen hun traditionele energieleverancier en kiezen bewust voor de dienstverlening en het duurzame karakter van Caplare Energy. (Bron: http://www.caplare.nl/over, 20 Sep 2008)

Indien er klachten bij Caplare Energy zijn ingediend, vind u hieronder een overzicht van de kwaliteit van de klachtafhandeling.
Via de volgende link kunt u een nieuwe klacht indienen tegen Caplare Energy!

Lopende klachten: 1


Looptijd
Gemiddelde looptijd per klacht 734 dagen
 
Frustratie niveau
Op moment van aanmaken 9
Op dit moment 9
Verandering -

Afgehandelde klachten: 4


Looptijd
Gemiddelde looptijd per klacht 67 dagen
 
Opgelost?
Ja 75%
Gedeeltelijk 0%
Nee 25%
 
Tevredenheid
Gemiddeld 6.5
Voldoende 75%
Onvoldoende 25%
 
Frustratie niveau
Op moment van aanmaken 6.5
Achteraf 1.3
Verandering 81% verbetering
Klachtenservice.com is het laatst bijgewerkt op 23 oktober 2008. Op de site is de disclaimer van toepassing.